سوالات متداول

ثبت‌نام در سایت به شما امکان می‌دهد تا سفارش‌های خود را بهتر مدیریت کنید، وضعیت ارسال را پیگیری کنید و از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند شوید. همچنین، امنیت خرید شما با ثبت‌نام افزایش می‌یابد.

برای ثبت‌نام، کافی است به بخش "ثبت‌نام" در صفحه اصلی سایت بروید، شماره همراه را وارد کنید و سپس کد تایید ارسال شده به شماره همراه رو وارد کنید .

بله، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اولویت‌های ماست. تمامی اطلاعات شما با استفاده از فناوری‌های رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شوند.

پس از ورود به حساب کاربری، وارد بخش "سفارش‌های من" شوید. در این قسمت، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده و اطلاعات مربوط به ارسال را بررسی کنید.

خیر، برای استفاده از خدمات سایت و خرید محصولات، ثبت‌نام الزامی است. این کار برای ایجاد تجربه‌ای امن و بهینه برای شما طراحی شده است.

بله، پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید اطلاعات خود را در بخش "ویرایش پروفایل" ویرایش کنید.

در مرحله پرداخت، کد تخفیف خود را در کادر مربوطه وارد کنید و روی گزینه "اعمال" کلیک کنید. تخفیف به‌صورت خودکار به فاکتور شما اعمال خواهد شد.

بله، اگر کالا با سفارش شما مطابقت نداشت یا دارای ایراد بود، می‌توانید طبق شرایط بازگشت کالا، آن را مرجوع کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش "سیاست بازگشت کالا" مراجعه کنید.

برای ارتباط با پشتیبانی، می‌توانید از طریق بخش "ارتباط با ما" یا شماره تلفن درج‌شده در سایت اقدام کنید. همچنین، پشتیبانی آنلاین 24 ساعته در دسترس شماست.